Informativa sulle spedizioni

📦 Spedizioni e Consegne O.D.R. Srl: Veloci e Gratuite

1. Velocità di Elaborazione: Spedizione in Giornata Garantita

Presso O.D.R. Srl, tutti i prodotti visualizzati sul nostro sito sono fisicamente in magazzino e pronti per l'imballaggio.

• Spedizione Immediata: Gli ordini completati entro le ore 16:30 dal Lunedì al Venerdì vengono imballati e affidati al corriere in giornata.

• Gli ordini ricevuti dopo le 16:30 o nei giorni festivi verranno evasi e spediti il primo giorno lavorativo utile.

2. Costi di Spedizione: Sempre Gratuiti

Vogliamo rendere l'acquisto dei tuoi ricambi il più conveniente possibile. Per questo motivo, la spedizione è:

• Gratuita: Il costo è € 0,00 (ZERO) su ogni ordine, senza minimo di spesa, per tutte le destinazioni in Italia.

3. Tempi di Consegna e Corrieri Affidabili

La consegna è gestita dai migliori corrieri nazionali per garantire affidabilità e rapidità.

• Corrieri Utilizzati: Collaboriamo con i principali partner logistici, tra cui Bartolini, SDA, TNT e altri vettori qualificati.

• Tempi Standard: Le consegne vengono effettuate solitamente in 24/48 ore lavorative dall'affidamento al corriere.

• Tracciamento: Il servizio di tracciamento (tracking) è sempre disponibile. Riceverai il codice via email non appena la spedizione sarà attiva, permettendoti di monitorare il pacco in tempo reale.

4. Istruzioni per la Ricezione della Merce (⚠️ Molto Importante)

Per tutelare la merce e garantirti una soluzione rapida in caso di problemi, ti preghiamo di seguire scrupolosamente queste istruzioni al momento della consegna:

• Controllo Esterno: Ispeziona attentamente l'imballo. Se noti ammaccature, strappi, pacco bagnato o qualsiasi segno di manomissione, devi tassativamente accettare il pacco con "Riserva di Controllo".

• Procedura di Danno: Inserisci la dicitura "Accetto con Riserva - [Descrivere brevemente il danno, es. 'Pacco schiacciato']" prima di firmare. Senza questa riserva, non potremo aprire una pratica di reclamo con il corriere e potremmo non essere in grado di rimborsarti o sostituirti l'articolo.

• Segnalazione: In caso di anomalia o danno, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti, inviando le foto del pacco e dell'articolo danneggiato, entro e non oltre 48 ore dalla ricezione.